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제목 완두콩 중량미달에 관한 2차 공지입니다.
작성자 곡물생활 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-06-16
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  • 조회수 125

안녕하세요 곡물생활입니다.

 

지난 6월5일 발송된 완두콩 중량미달에 관한 원인에 대한 공지입니다.

 

앞서 공지한 바와 같이 6월 5일 발송된 완두의 일부가 중량이 약 100~150g미달되는 결과를 확인하였고

 

다양한 가능성을 열어두고 원인을 파악하였습니다.

 

그 결과 자연적으로 수분의 증발로 인한 중량 감소가 실험을 통해 확인되었습니다.

 

하루에 약 50~100g가량 수분의 증발로 인한 중량 감소를 확인하였으며,

 

이번 일을 계기로 앞으로는 더욱 꼼꼼히 일처리를 할 수 있도록  하겠습니다.

 

아울러 6월 5일 발송되어 6월 7일에 배송을 받으신분들께

 

1kg당 1천원의 환불을 진행하였으며,

 

환불안내문자를 받았으나 아직 환불계좌를 보내지 않으신 고객님들께서는

 

070-8883-0555번으로 환불받으실 계좌를 보내주시면 바로 처리해 드리도록 하겠습니다.

 

다시 한번 불편을 드린것에 사과의 말씀을 드리며

 

항상 노력하고 발전하는 곡물생활이 되겠습니다.

 

곡물생활은 고객과의 신뢰를 최우선으로 생각합니다.

 

감사합니다.

 

 

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